Pomoc
Witamy w systemie pomocy Platformy Internetowej ASTOR
Platforma Internetowa to serwis obejmujący internetowe wsparcie techniczne dla Klientów oraz moduł dla partnerów firmy ASTOR
W ramach modułu Pomocy Technicznej ASTOR użytkownik ma do dyspozycji:
* dokumentacja pod ręką
* informacje o produktach z oferty firmy ASTOR
* przykłady rozwiązań aplikacji
* schematy podłączeń urządzeń
Klienci firmy ASTOR mogą ponadto:
* zgłaszać oraz śledzić postęp w rozwiązaniu zgłaszanych problemów technicznych dotyczących zakupionych urządzeń / oprogramowania
* przeglądać zestawy zakupionych systemów (instalacji) wraz z dokumentacją i artykułami bazy wiedzy
W celu uzyskania wyższego poziomu dostępu należy zarejestrować sie w systemie a następnie dokonać rejestracji kart ASTOR SWT lub Instalacji
Firmy posiadające status Partnera ASTOR w ramach Platformy Internetowej ASTOR otrzymują dostęp do informacji publikowanych dotychczas w osobnym serwisie.
Polecamy też zobaczenie wprowadzenia w wersji wideo: na naszym kanale na YouTube
