Zasady i regulamin
Zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowymi zasadami funkcjonowania systemu Pomocy Technicznej ASTOR spisanymi w regulaminie oraz załącznikach do niego, a także w dokumencie z odpowiedziami na najczęściej zadawane pytania.
Pełny opis systemu dostępny jest na stronie: www.astor.com.pl/pomoc-techniczna
Regulamin Pomocy Technicznej ASTOR
- Regulamin Pomocy Technicznej ASTOR
- Załącznik 1 - Migracja Systemu Wsparcia Technicznego ASTOR SWT oraz Kontraktów Serwisowych ASTOR do systemu Pomocy Technicznej ASTOR
- Załącznik 2 - Cykl życia produktów a poziom wsparcia technicznego
- Załącznik 3 - Wsparcie zaawansowanych produktów
Najczęściej zadawane pytania
Jeżeli po zapoznaniu się z regulaminem pojawiają się jeszcze jakieś pytania, zapraszamy do skorzystania z "Najczęściej zadawanych pytań", gdzie być może znajdą Państwo odpowiedzi dla siebie.
